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網站建設中(zhōng)完美的用戶體(tǐ)驗七要素_廣州網站制作

2019-06-17 15:10


網站制作中(zhōng)什麽是完美的購物(wù)體(tǐ)驗或用戶體(tǐ)驗?這裏有沒有标準呢,時下(xià),做網站建設言必講用戶體(tǐ)驗,那麽什麽才是好的用戶體(tǐ)驗?在這裏我(wǒ)(wǒ)以一(yī)個用得比較多的B2C網上商(shāng)城來做一(yī)個說明,隻有有下(xià)面7點:

第一(yī)、進入網站夠不夠快速

這是用戶體(tǐ)驗裏最基本的,如果在3秒内還打不開(kāi)你的網站,估計沒幾個人會有這麽大(dà)的耐心。

第二.産品夠不夠抓人眼球

要讓你家的産品抓人眼球,最主要的就是要有自己的特色,如果和其它網上的都一(yī)樣,沒給用戶留下(xià)印象,用戶也很容易到别家去(qù),同時,網上銷售産品,我(wǒ)(wǒ)這裏說的是服裝之類的商(shāng)品,隻要都是銷售圖片,産品的圖片在這裏就會起了決定性的作用,産品的圖片要實物(wù)拍攝,讓效果更加清晰,這樣才更有說服力,讓買家更加放(fàng)心。不同角度和細節的圖片可以多一(yī)些,當買家發現相同的産品時當然會選擇圖片更多的那個。但不能ps得太失真,否則,退換貨太高也影響用戶的體(tǐ)驗,自重要的是會增加成本。

3.用戶能否很快的找到想要的産品

這裏就是說到分(fēn)類,對于一(yī)個大(dà)而全的網上商(shāng)城來說,少則幾百種,多則幾千種分(fēn)類,如果快速找到自已想要的,是用戶是否留在你網站的一(yī)個很重要條件,首先你必需有一(yī)個非常高效的搜索,比如,輸入某一(yī)詞組,會出現這個詞組相關的其它詞,其次,就是分(fēn)類要系統,細分(fēn),第三,要有相關的尾性搜索,比如服裝,有色彩和尺寸,因此,在商(shāng)品列表那裏,一(yī)定要将這些屬性都列出來。

4.訂單流程是否足夠簡單、高效

現在很多網站,買一(yī)件東西需要經過四五步,甚至6,7步都有,我(wǒ)(wǒ)的建議是三步以内就行,第一(yī)步是加入購物(wù)車(chē),然後下(xià)一(yī)步,我(wǒ)(wǒ)建議有兩種選擇,一(yī)種是注冊登錄購買,第二種是不用注冊直接購買,第二步,然後輸入收貨等信息,最後一(yī)步是付款。

5.是否有退換貨保障
6.付款方式是否方便、快捷

這裏就是付款方式必需要多,除了支付寶,财富通這些必備的第三方支付,其它各大(dà)銀行的都應該要有。

7.訂單是否可在線追蹤查詢

購買完後,需要知(zhī)道這件貨物(wù)到哪裏了,在這裏就需要做一(yī)個訂單在線追蹤查詢的系統。